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常见问题

常见问题

以科技进取,实现人文关怀,一切产品的开发,是为了更好地为人服务。以人为本,尊重并符合人性特点和人性需求,是我们在产品研发时,首要考虑的因素。我们以极客的精神,致力于探索科技服务生活的极致体验:在您生活的不同时刻,随时给您合适的照明,舒服的温湿度,清新的空气,安全的居家环境。

技术支持

注意:硬件的APP程序都在不断的更新当中,如果遇到任何搜索不到的问题,可以通过屏幕右下角的帮助提交问题,也可以致电我们的服务人员,我们会尽快帮您解决相关问题。

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服务

凭借我们在提供智能技术和集成系统方面的丰富经验,我们能够提供深思熟虑的讨论和宝贵的见解,了解哪些产品和解决方案最适合您,以实现预期的效果。我们建议哪些品牌和技术是可靠的,哪些与其他公司合作良好。快速了解最新的创新和趋势,并回答您的问题。通过我们的合作方式,您可以获得关于如何整合技术来改善您在家中或企业生活的想法和创意建议。我们甚至可以让您知道应该避免什么或谨慎行事,这可以节省时间,金钱和困惑感。

预先全面和深思熟虑的系统设计和工程设计可以实现功能,可靠性和美观性之间的最佳平衡。避免代价高昂的错误或更改订单,不得不做两次事情,或者在关闭后撕毁墙壁。对智能技术和集成系统所涉及的众多细节进行了仔细的关注,以确保它们易于使用并提供一致的性能并允许未来的扩展或升级。提前计划了布线基础设施,硬件位置,控制设备布局,用户界面设计,电源管理和混合设备与建筑元素和内饰等所有内容。我们与建筑师,工程师,室内设计师,总承包商和受影响的分包商进行协调。

一个智能技术项目需要有效的计划,组织和分配资源,以确保它按时完成并达到预期的结果。此外,程序和协议需要得到满足,应尽快解决不可预见的问题。我们专门的项目经理负责监督所有细节,并始终与承包商,分包商和业主沟通。施工现场充满活力,有许多活动部件,并且有一位坚实而经验丰富的负责人将其完全带入其中。鉴于从音频/视频,照明控制,气候,安全,网络等整合不同子系统的多方面性质,我们采取积极主动的方法并过度沟通每一步。

将所有零件组装在一起以实现智能技术和集成系统需要技巧,精确和一些技巧。尽管我们重视我们的制造商合作伙伴,但不同的产品和品牌都有细微差别,需要特殊的专业知识和经验来优化安装并访问所有需要的功能。我们训练有素的技术人员接受持续教育并了解最新标准和最佳实践。我们以执行您的系统设计和高质量的工艺而自豪,所以它按照需要运行并且可靠。

服务

如果你可能拥有一辆漂亮的高性能汽车,但不能轻易打开它或将它驱动到你想要去的地方,那么它就不那么有价值。集成技术系统的用户界面也是如此。为了让任何用户获得高水平的性能,使复杂的技术易于使用和简单,需要在后端进行高级工作。控制系统继续将音频/视频,媒体,照明,阴影,气候等更多子系统汇集在一起​​。就好像每个人都在讲一种不同的语言,并且我们将所有内容翻译在一起,因此它会向您说一种语言,这很容易理解。即使设备选择正确且稳定,编程工作将决定直观的操作。

针对峰值性能优化声音和视频级别是一项精确而技术性的工作,需要在技术设备设置中进行更高级的调整。专业校准是允许您的系统以最高级别运行的重要步骤。为视频显示器设置色彩,对比度,亮度,清晰度等的最佳平衡点是一个训练有素的技能组合,要达到某些标准需要ISF等认证。通过使用精密麦克风和测量工具来实现音频和声学规格,从而创造出体验音乐或声音的最佳品质。

我们的目标是让您的技术无形。我们用装饰贴面和覆盖层,所有表面的修补和修复,油漆和石膏复制,专家色彩匹配等等来实现这一目标。优雅的嵌入式安装系统可用于普通墙壁配件,与完成的墙壁表面齐平安装电源插座,照明控制器,数据插孔和自动化触摸屏。现场故障排除和问题解决包含在此服务中。无论是现代的,过渡的还是传统的,优雅和精致都被保留下来,并在某些情况下被添加到您空间的美学中。

使用系统监控服务可以实现功能和节能的安心,调度维护和优化系统性能。从触摸屏上的仪表板或计算机或智能设备上的安全软件应用程序,可以获取实时信息,以提供照明状态,温度,安全性以及更多24/7全天候服务,无论您是在那里还是在另一端全球。IP设备和服务提供商帐户得到有效管理,包括信息和文档,例如担保和设备手册。

就像车辆需要定期维护一样,随着时间的推移需要维修或更换部件,智能技术和集成系统也是如此。我们根据您独特的解决方案,在设定的时间间隔内提供持续调整和系统调整,以最大限度提高性能水平 当出现问题时,这是电子学不可避免的事实,我们将尽快解决它。此外,不断的创新不断推动电子设备的发展意味着您可能需要新功能和增强的性能,无论是用于视频,音乐,安全还是控制您的空间。这就是为什么我们采取积极主动的方式与您进行沟通,了解对您来说真正重要的最新技术,以及何时可以获得软件和固件的更新。

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